Comment puis-je suivre ma commande expédiée?
ÉTATS-UNIS
Nous proposons plusieurs options pour suivre votre commande :
- Dans l'application : Allez dans la section Compte, puis dans Mon compte pour voir l'état de votre commande.
- Sur notre site Web : Connectez-vous à votre compte Victoria's Secret et choisissez votre commande dans votre Historique des commandes.
- Avez-vous passé votre commande en tant qu'invité? Votre commande ne figure pas dans votre Historique de commande; cependant, vous pouvez utiliser le numéro de commande qui figure dans le courriel de confirmation pour trouver l'état de la commande et les renseignements de suivi si vous n'avez pas de compte. Si vous n'avez pas reçu de courriel de confirmation de commande, veuillez communiquer avec nous à l'aide d'une des options ci-dessous.
- Depuis votre courriel de confirmation d'expédition : Utilisez le lien « Suivre mon colis », qui se trouve dans le courriel de confirmation d'expédition.
À L'EXTÉRIEUR DES ÉTATS-UNIS
Nous proposons plusieurs options pour suivre votre commande :
- En utilisant le lien « Suivre mon colis » qui se trouve dans votre courriel de confirmation d'expédition.
- Connectez-vous à votre compte VictoriasSecret.com pour consulter l’historique de vos commandes.
RÉPONSES CONNEXES :
Ma commande est indiquée comme livrée, mais je ne l'ai pas reçue.
Comment puis-je m'inscrire pour recevoir des notifications par message texte concernant la livraison de ma commande?